哪家网购平台的售后最令你满意?我们给出这个答案

2017-09-19 18:19 出处:PConline原创 作者:wzg 责任编辑:lindanna

  【PConline 资讯你曾经因为哪些售后问题跟客服撕逼过?又有哪些企业能让你在售后问题上后顾无忧呢?我们在网购的时候都希望能买到有口碑有保障的产品,希望能一劳永逸。但是像买冰箱、洗衣机、空调等高价值的大件家用电器,售后服务稍有差池,就会让消费者损失惨重。所以,网购平台的销售与服务衔接的好不好,是很多网友决定在哪个网购平台买东西的决策标准。

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  在大环境向平台模式递进时,越来越多的网购平台开始搭建完善的售后服务体系。海尔作为国际化品牌,旗下的顺逛商城整合各方资源,开创线上店、线下店、微店“三店合一”模式,简化大家购买和售后服务等一连串体验,通过顺逛APP串联起来。

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  近期,顺逛920狂想节活动逐渐拉开帷幕,顺逛APP是海尔官方主打的社交平台,旨在打造社群经济生态,开创后电商时代的新玩法。相比传统电商,顺逛提供了“按约送达、超时免单、货到付款、送装一体”的用户服务体系。为了迎合城镇消费者的生活节奏,顺逛平台享受海尔集团虚实融合的物流服务网,覆盖全国2600个区县,实现24小时限时达。

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  同时还支持全国1900个区县“货到付款”,并可在此基础上持续升级,对于一些偏远地区或者有迫切使用需求的家庭来说,送装一体的服务解决了家电安装的一大痛点。

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  在顺逛920狂想节活动期间(9.12-9.22),厨卫电器除了价格的优势以外,在顺逛商城购买海尔吸油烟机还可享受“10免”服务,其中包括:免费上门设计、免费打(扩)烟道孔、免费预埋烟管、免费割普通玻璃、免费送货上门、免费加长烟管、免费安全测电、免费拆除旧机、免费上门安装以及一年内免费移机一次,彻底解决传统电商购买电器安装难等问题。

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  除了电器最基础的服务保障,购买吸油烟机还可享受八年免费包修、燃气灶三年免费包修的服务内容,为用户清除购买行为之外的后顾之忧。值得一提的是,920狂想节预约即享特权:1、限量金券开枪;2、限时秒杀;3、用户支付9.2元可秒杀价值920周年庆礼包;4、满一万免一千限量秒杀等。开售期间只要下单即享特惠:当天0点下单立减,当日微店主下单还有特别惊喜等等。920狂想节是海尔商城回馈消费者、回馈海尔忠实用户的一大重要节日,希望消费者能在海尔商城尽情想象,遇上美好生活。

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