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二、一石三鸟，何乐而不为？

京东严格把控小家电的准入

　　京东针对小家电准入制度双管齐下，自然消费者设计最大的受益者，毕竟网购相比实体店，是逃避不了先付款后看货的消费模式，即使是货到付款，也做不到差额选择。所以，若真的要实实在在为消费者谋利益，那么就得从第一步做到让消费者放心。

 
京东复杂的营销网络

　　不夸张地说，京东整个进货、销售、物流、售后的流程都是一体封闭式进行的。我们不得不赞叹京东将这么大的一个产品销售网络规划并施行得井井有条，相比之下高度自由的淘宝就不可能做到这一点。

　　但是，毕竟京东是卖东西的，不是做东西的。同一时间下所有小家电的成本与价格都是一样的，所以，京东要做到具备竞争力的价格，必须做出一些牺牲。这就引伸出另外一个问题，那就是京东放招规范杂牌小家电，是不是就真的不用担心买到不合格的杂牌货与山寨货了？

漏网之鱼

　　这是一个几率问题。庞大的销售网络总有漏网之鱼，所谓完美的程序代码也有其漏洞的一方面，只是有没有被发现而已。不过京东做到了一点，就是狠狠地压制了小家电品牌的侥幸心理，让混子拒于京东门外。但是毕竟这套制度是抽检制度，不可能将所有销售的小家电进行检测，所以从根本上杜绝不合格小家电，无论是哪种平台是不可能的。

 
第三方有着售前售后不一致的风险

　　这仅仅是京东自营方面的问题，而京东第三方商家的品控问题，更是难题上的难题。顾名思义，第三方毕竟是第三方，对于商品京东很难参与具体的监管，同时京东鼓动卖家们“出淘”并建立起大开放平台，更让这种质量的水平线容易出现波动。总之，说了那么一段话，我们建议大家在自营选择小家电。

 
选准自营

　　毕竟，除了物流，京东还有一个淘宝和第三方卖家很难追得上的优势，那就是售后。京东自营的小家电在一年之内非人为损坏的都可以申请售后，快递员直接上门取走，修好后送回，十分方便。

 
京东的售后让人放心

　　同时，针对快递员的积极性问题，京东都会给取件返修的快递员一定的补贴。同时，返回也要支付整套物流成本，更不用说维修。不过一般小家电京东都是直接换新，旧件直接报废，如果没有相同的商品更换，京东通常都是折价70％赔付。由此可见，完善而人性化的售后体系，让大家十分放心。

 
舍难取易，提升准入门槛，间接降低售后的成本

　　不过我们可以看到整个售后过程的高昂成本，所以京东有如此人性的售后体系，但是如果小家电经常出问题而返修或者换新，那么京东自己都吃不消了。所以，为了降低售后的高成本，京东选择了成本更低的执行两条额外的强制标准。既提升了产品的质量、又获得了消费者的好评、更节省了售后成本，可谓一石三鸟。